Preguntas frecuentes

A traves de este ágil sistema puede despejar las dudas antes de su compra On-line, también puede dejarnos su consulta (Enviar consulta)


Ultimas preguntas

¿Cómo compro en la tienda online de CoTécnica?

1. Navegá por las categorías y seleccioná el producto que necesitás.

2. Agregalo al carrito indicando la cantidad deseada.

3. Ingresá al carrito para revisar tu pedido.

4. Completá tus datos de facturación y envío.

5. Seleccioná el medio de pago.

6. Confirmá la compra.

Una vez finalizada, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el número de pedido.

¿Necesito crear una cuenta para comprar?

No es obligatorio crear una cuenta para comprar. Podés realizar tu pedido como invitado.
De todos modos, contar con una cuenta te permite agilizar futuras compras y el seguimiento de pedidos.

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés abonar tus compras a través de:

- Plataformas de pago seguro con tarjetas de crédito y débito (por ejemplo, Mercado Pago).
- Transferencia bancaria.

Los medios de pago disponibles se mostrarán al momento de finalizar la compra.

¿Emiten factura?

Sí. Emitimos factura electrónica A o B, según la condición fiscal informada al momento de la compra. La emisión de factuta A está sujeta a aplicación de Percepciones y/o Retenciones de II.BB. dependiendo de la jurisdicción en que se encuentre inscripto el contribuyente.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí. Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos argentinos e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

¿Cuáles son las formas de entrega?

Realizamos envíos a Bahía Blanca y a todo el país a través de operadores logísticos habilitados.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los plazos de entrega dependen de:

- Tu ubicación.
- El operador logístico seleccionado.
- La disponibilidad del producto.

Una vez despachado el pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado del envío.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula según el destino, peso y dimensiones del producto, y se informa de manera clara antes de confirmar la compra.

¿Qué pasa si el producto que busco no está publicado?

Si no encontrás el producto que necesitás en la web, podés consultarnos por WhatsApp o correo electrónico. En muchos casos podemos gestionarlo a pedido.

¿Hacen descuentos por cantidad?

En algunos productos y volúmenes, pueden evaluarse condiciones especiales por cantidad. Para este tipo de consultas, comunicate directamente con nuestro equipo comercial.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones, disponible en el sitio.
De forma general:

- Los cambios pueden solicitarse dentro de los 30 días corridos desde la recepción del producto.
- Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción.

El producto debe encontrarse sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.

¿Qué hago si el producto tiene una falla?

Si el producto presenta una falla de fabricación, deberás comunicarte con nuestro servicio de Post Venta. Te indicaremos los pasos a seguir para la revisión técnica conforme a la garantía legal.
Las fallas ocasionadas por mal uso, golpes o manipulación indebida no se encuentran cubiertas por la garantía.

¿Las imágenes de los productos son exactas?

Las imágenes publicadas son ilustrativas. Algunos productos pueden presentar variaciones de modelo, color o presentación según el fabricante, sin afectar su funcionalidad.

¿Cómo me comunico con Co-Técnica?

Podés contactarnos a través de:

- WhatsApp +54 9 291 537 8300
- Correo electrónico: web@co-tecnica.com.ar

Nuestro equipo te responderá a la brevedad para asesorarte antes, durante o después de tu compra.

¿Dónde están ubicados?

Co-Técnica se encuentra en Vieytes 750 de la ciudad de Bahía Blanca. Operamos también a través de nuestra tienda online, realizando envíos a todo el país.

Si tenés alguna consulta que no esté contemplada en esta sección, no dudes en escribirnos. Estamos para ayudarte.

whatsapp